随行安是配合上海新翔通讯的定位老人手机使用的应用软件，包括老人手机定位请求，老人行走的足迹，SOS紧急求助，与老人即时通信等功能。此应用的注册、登录、使用过程中，不包含任何收费功能，全部向用户提供免费服务。
